Política de Privacidade

A proteção de seus dados pessoais é de extrema importância para nós. Este documento descreve como coletamos, usamos e processamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Coleta de Dados Pessoais

Para efetuar reservas em nossa plataforma, solicitamos algumas informações essenciais, como:

Seu nome completo;
Dados de contato (como e-mail e telefone);
Nomes dos acompanhantes de viagem;
Informações de pagamento.

Esses dados são necessários para garantir que sua reserva seja realizada de forma eficiente e segura. Informamos que as informações de pagamento, especialmente os dados do cartão de crédito, não são armazenadas em nossos servidores. Elas são repassadas diretamente à operadora de cartões, assegurando a máxima segurança.

Uso e Processamento dos Dados

Os dados pessoais que coletamos são utilizados para:

Processar suas reservas e facilitar a comunicação entre você e os prestadores de serviços;
Personalizar e melhorar sua experiência de usuário em nossa plataforma;
Oferecer suporte antes, durante e após sua viagem;
Enviar comunicações de marketing, quando autorizado por você;
Garantir a segurança de nossas operações e prevenir fraudes.

Nossos serviços também estão disponíveis em plataformas de terceiros, como redes sociais e sites de parceiros, onde a coleta e o processamento de dados seguem as diretrizes estabelecidas nesta Política de Privacidade.

Segurança e Privacidade

O Guia Reservas adota rigorosas medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.Por isso, sugerimos que você também adote medidas de segurança em compras online.

Imagens e Conteúdos de Marketing

Ao utilizar nossos serviços, você concorda que o Guia Reservas pode utilizar imagens e vídeos capturados durante suas experiências de viagem para fins de divulgação e marketing, sem necessidade de autorização prévia. São materiais,depoimentos utilizados de forma responsável e respeitosa.

Restrições de Uso

Nosso site e serviços não são destinados a menores de 18 anos. Caso algum dado de menor seja fornecido, ele deve ser feito com o consentimento de um responsável legal, e apenas como parte de uma reserva.

Comunicação com Prestadores de Serviços

É importante esclarecer que não somos os detentores diretos dos produtos, ofertas,preços ou disponibilidades anunciadas em nossa plataforma. Os produtos que divulgamos estão sujeitos à disponibilidade e podem ser afetados por diversos fatores, incluindo condições climáticas ou mudanças políticas locais.Caso ocorra alguma interferência ou cancelamento, tanto o prestador de serviços quanto o Guia Reservas estarão à disposição para acompanhar a situação e oferecer  a melhor solução.Verifique outras informações em termos de uso

Política de Cookies – Guia Reservas

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Como Usamos Cookies?

O Guia Reservas utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo, analisar o tráfego em nosso site e fornecer serviços relacionados às suas preferências. Os cookies também nos ajudam a entender como você interage com nossa plataforma, permitindo que façamos melhorias contínuas.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e para permitir que você faça reservas.
Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza nosso site, como as páginas visitadas e possíveis erros encontrados.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre de suas escolhas (como nome de usuário e idioma) e forneça uma experiência personalizada.
Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear suas atividades em nossa plataforma e em outras, para oferecer anúncios relevantes às suas preferências.

Gerenciamento de Cookies

Você pode optar por desativar os cookies a qualquer momento, alterando as configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar o funcionamento do site e a qualidade dos serviços oferecidos.

Outras Tecnologias de Rastreamento

Além dos cookies, podemos utilizar tecnologias como web beacons e scripts para coletar informações sobre suas interações em nossa plataforma, com o objetivo de melhorar nossos serviços e oferecer uma experiência personalizada.

Atualizações da Política de Cookies

Esta política de cookies pode ser revisada periodicamente. Aconselhamos que você verifique esta página regularmente para estar ciente das mudanças.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Privacidade ou Política de Cookies, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site guiareservas.com.br.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você verifique regularmente esta página para estar ciente das mudanças mais recentes.

Guia Reservas- Reserve as melhores experiencias!